• Все для пола
  • Все для отделки
  • Подоконники
  • Гибкий камень
  • Сантехника
  • +375 29 35 87 750
  • Все для пола
  • Все для отделки
  • Подоконники
  • Гибкий камень
  • Сантехника
  • +375 29 35 87 750
  • ...
    • Написать нам
    • info@zergud.by
    • +375 29 35 87 750 

    Режим работы: 9. 00 - 20.00 Без выходных
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Интернет-магазин стройматериалов по низким ценам
    Мы знаем всё о товаре, который продаём!
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Напольные покрытия
        • Ламинат
        • Паркетная доска
        • Подложки, основания
        • Террасная доска
        • Плинтусы
        • Пороги
        • Сопутствующие товары
      • Кровля,сайдинг,водосточные системы
        • Водосточные системы
        • Доборные элементы и комплектация
        • Сайдинг
          • Цокольный сайдинг
        • Софит
        • Мягкая черепица
      • Подоконники и отливы
        • Подоконники
        • Отливы
        • Откосы/Сендвич панели
        • Комплектующие и фурнитура
      • Сантехника
        • Ванны
        • Душевые кабины
        • Раковины/умывальники,пьедесталы
        • Смесители
          • Смесители для ванны
          • Смесители для кухни
        • Унитазы/биде/писсуары
        • Полотенцесушители
        • Мойки
          • Мойки из камня
          • Мойка из нержавеющей стали
        • Инсталляции
        • Аксессуары
        • Фильтры для воды
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Помощь
        • Помощь
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Правила приема и возврата товара
        • Вопросы и ответы
        • Закон о защите прав потребителей
        • Договор публичной оферты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Правила приема и возврата товара
      • Вопросы и ответы
      • Закон о защите прав потребителей
      • Договор публичной оферты
    • Производители
    • О компании
      • О компании
        • О компании
        • Юридическая информация
        • Новости
      • Юридическая информация
      • Новости
    • Контакты
      • Каталог
        • Напольные покрытия
        • Кровля,сайдинг,водосточные системы
        • Подоконники и отливы
        • Сантехника
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Помощь
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Правила приема и возврата товара
        • Вопросы и ответы
        • Закон о защите прав потребителей
        • Договор публичной оферты
      • Производители
      • О компании
        • О компании
        • Юридическая информация
        • Новости
      • Контакты
      • Помощь
        • Помощь
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Правила приема и возврата товара
        • Вопросы и ответы
        • Закон о защите прав потребителей
        • Договор публичной оферты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Правила приема и возврата товара
      • Вопросы и ответы
      • Закон о защите прав потребителей
      • Договор публичной оферты
      Водосточные системы купить в Минске
      Террасная доска купить в Минске
      Большой выбор цветов
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      2 Февраля 2017
      Доступна услуга строительно-монтажных работ.
      2 Февраля 2017
      Открывается интернет-магазин Zergud.by, очень хороший строительный магазин!
      Статьи
      Все статьи
      Укладка ламината
      Укладка ламината
      Главная
      -
      Помощь
      -Правила приема и возврата товара

      Правила приема и возврата товара

      1. Получение товара


      При получении товара, необходимо произвести осмотр изделия снаружи и удостовериться в отсутствии внешних дефектов и повреждений, а также проверить комплектность продукции и только потом подписывать гарантийный талон.

      Сотрудник службы доставки вместе с продукцией в обязательном порядке должен выдать Вам гарантийный талон с подписью и печатью продавца, и кассовый чек (за исключением случаев оплаты по безналичному расчету). 

      Если в результате осмотра были обнаружены дефекты и у Вас возникли претензии к внешнему виду продукции, то Вы можете отказаться от такого товара.

      ПОМНИТЕ! Согласно ст. 428 и 429 ГК РБ претензии к внешнему виду привезенного товара предъявляются только в момент передачи Вам этого товар продавцом. Ссылки на такие причины, как - загрязненный товар; не заметил по причине плохой освещённости в помещении, торопил курьер и прочие, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 454 ГК РБ.

      Внимание! Сотрудники службы доставки не устанавливают и не подключают сантехническую продукцию.

      2. Возврат товара

      2.1. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

      Если при установке были выявлены в товаре скрытые дефекты, Вам незамедлительно надо сообщить об этом продавцу. Будет назначена экспертиза, которую проводит сервисный центр или Белорусская торгово-промышленная палата, которые выдадут заключение, на основании чего Вам либо вернут денежные средства, либо обменяют товар.

      2.2. Обмен и возврат товаров надлежащего качества

      Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 31 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли по образцам» осуществлять обмен и возврат товара надлежащего качества можно, если он не подошел Вам по одной из причин - размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации. Возврат можно осуществить до момента его передачи Вам, либо в течение 14 дней после передачи, не считая дня покупки. При этом очень важно, чтобы товар:

      не эксплуатировался;
      его потребительские свойства были сохранены в первоначальном виде;
      был надлежащего качества (исправен, не имел внешних механических повреждений: вмятин, трещин, царапин, сколов и т.д., за исключением скрытых производственных дефектов);

      имел всю необходимую документацию, подтверждающую приобретение этого товара у данного продавца;
      не был включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совмина от 14.01.2009 № 26.

      Если вышеперечисленные условия не соблюдены, то продавец может отказаться от обмена товара и возврата за него денег покупателю согласно постановлению Совмина от 14.01.2009 № 26.

      К сведению покупателей: отдел доставки нашего предприятия НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ услуги по обмену и возврату товаров надлежащего качества.

      К сведению покупателей! Продавец не несет и не возмещает расходы:

      - по демонтажу продукции,

      - при повреждении керамической плитки и других материалов, затрудняющих доступ к изделию при его демонтаже, а также при восстановлении данных элементов.

      При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра или Белорусской торгово-промышленной палаты.
      2022 © ZERGUD.by интернет магазин немецкого качества по низким ценам. ИП Андрусяк Рамиз Федорович Свидетельство о регистрации N 691779107, выдано 03.12.2014 Минским районным исполнительным комитетом Дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь 06.12.2016 Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь 360992
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Написать нам
      • info@zergud.by
      • +375 29 35 87 750 

      Режим работы: 9. 00 - 20.00 Без выходных
      Заказать звонок
      2022 © ZERGUD.by интернет магазин немецкого качества по низким ценам. ИП Андрусяк Рамиз Федорович Свидетельство о регистрации N 691779107, выдано 03.12.2014 Минским районным исполнительным комитетом Дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь 06.12.2016 Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь 360992